Al escribir esta entrada la iba a titular ¿Cuántos clientes tiene una constelación? y la respuesta según cómo interpretamos la palabra cliente puede tener varias posibles respuestas: Si consideramos cliente aquel para el que trabajamos, el que trae el caso, entonces 1. Si consideramos también al que ofrece una contraprestación por el trabajo (el que […]
Habitualmente cuando escuchamos a nuestro interlocutor (cliente, amigo o compañero) que nos trae una situación que le (pre)ocupa y busca nuestra ayuda/escucha/consejo nuestra primera reacción es acceder a nuestra base de datos de recuerdos, experiencias similares, lógicas exitosas para entender esa situación e imaginarnos cómo podría resolverse/enfrentarse. Es decir, lo hacemos desde una posición disociada, […]